Hvordan afbestiller jeg min reservation?
Kan du ikke nå det alligevel? Vi elsker, når du giver besked i god tid. På den måde kan biografen nemlig sælge din plads til en anden gæst. Du kan afbestille din reservation via bekræftelsesmailen, som du har fået fra den pågældende biograf. I de fleste tilfælde finder du et link i mailen, hvor du kan afbestille reservationen. Hvis ikke, vil der være information om biografens afbestillingsprocedure.
Det bedste er at afbestille via linket i bekræftelsesmailen, da både biografen og Cineville så ved, at pladsen er ledig igen. Hvis du afbestiller telefonisk eller pr. mail til biografen, er det kun biografen, der ved, at reservationen er aflyst. Din reservation vil så stadig være aktiv i Cinevilles system, og du får sandsynligvis en automatisk mail fra os om, at vi savnede dig til forestillingen.