Kundeservice

Kan jeg bruge mit medlemskab med det samme?

Absolut! Når du tilmelder dig, vil du med det samme modtage et midlertidigt Cineville-kort på mail. Det er en pdf-fil, som du kan printe eller vise digitalt, når du går i biografen de første gange.

Du modtager også en kode, som giver dig adgang til Cineville-appen med det samme. Her finder du dit digitale (og permanente) Cineville-kort, som du skal scanne, når du henter din reservation i biografen. Dit permanente Cineville-kort har et andet nummer end det midlertidige.

Hvis du vælger en startdato i fremtiden, er det den dato, du kan begynde at bruge dit Cineville-kort. Bemærk: I nogle biografer kan du ikke lave reservationer, før dit kort er aktivt.

Fandt du stadig ikke svar på dit spørgsmål?

Du kan også sende en mail til kundeservice@cineville.dk. Vi svarer som regel inden for et par timer.

Kontakt os