Kundeservice

Jeg kan ikke logge ind i appen

Har du fået besked om, at der er sendt en loginkode, men ikke modtaget en mail? Tjek din spam! Nogle indbakker er længere om at modtage mailen, så vent lidt, før du prøver igen.

Har du fået beskeden "Ups, noget gik galt under login", efter du har indtastet din kode? Bed om en ny kode, og prøv igen.

Har du fået beskeden "Konto ikke fundet"? Hvis du er sikker på, at du har en konto med denne mailadresse, og du stadig får denne besked, skal du sende en mail til kundeservice@cineville.dk, så undersøger vi det for dig.

Fandt du stadig ikke svar på dit spørgsmål?

Du kan også sende en mail til kundeservice@cineville.dk. Vi svarer som regel inden for et par timer.

Kontakt os